На фоне дефицита топлива дозвониться в службы поддержки крупнейших сетей АЗС стало практически невозможно. Время ожидания достигает 15–20 минут, а некоторые компании начали автоматически сбрасывать звонки из‑за перегрузки. «Газпромнефть» сообщает, что увеличивает поставки топлива, но из‑за высокой нагрузки соединение с оператором недоступно. «Роснефть» просит клиентов обращаться только через сайт и приложение. В «Лукойле» автоответчик объясняет ограничения на АЗС внеплановыми ремонтами НПЗ и сложной логистикой, однако связаться с сотрудниками также невозможно. У «Сургутнефтегаза» обращения принимают только через голосовые сообщения, а в Teboil и «Татнефти» ожидание ответа занимает около 15 минут.
В Teboil подтвердили, что в районе станции метро «Комендантский проспект» бензин АИ‑95 остался лишь на одной из четырёх заправок, а одна АЗС сети вовсе закрылась из‑за отсутствия топлива. Перед работающими станциями продолжают выстраиваться очереди из десятков автомобилей.
Несмотря на происходящее, власти Петербурга продолжают заявлять, что ситуация остаётся под контролем.
Власти Псковской области сообщили, что с сегодняшнего дня на АЗС разрешат отпускать до 5 литров топлива в сертифицированные канистры для Читать далее
В Санкт‑Петербурге многие крупные сети АЗС ввели лимиты на отпуск топлива. На заправках «Лукойл», Teboil и «Газпром» теперь можно купить Читать далее